Чарли Мълинс се завръща в домашния турж на Pimlico Plumbers

Офисът на Wefix London, нова услуга за ремонт на тръбопровод и дома, седи на улица „ Нюпорт “ във Vauxhall, против линия от железопътни арки. Синьо боядисани микробуси с персонализирани чирости като Wef 7x изчакайте там, подготвени да бъдат изпратени до домове в заможни региони като Челси и Фулъм.

Три генерации от семейство Мълинс-патриарх Чарли, неговият наследник Скот и неговият внук Ашли - бяха в Wefix предходната седмица, подготвяйки се за старта му. Чарли възнамерява да продаде своя апартамент за пентхаус от 10 милиона паунда в Лондон и да обитава в Испания и Дубай, с цел да избяга от евентуалните данъчни покачвания при държавното управление на труда, само че фамилният бизнес на Мълинс мъчно се е изместил.

Wefix е мятане на камък от Pimlico Plumbers, компанията, която той основава през 1979 година, в годината, в която Маргарет Тачър е определена за министър -председател на Обединеното кралство. Чарли, който към този момент е на 71 години, продаде Pimlico на съседски, платформата за домашни услуги в Съединени американски щати, благосъстоятелност на Private Equity Group KKR за към 140 милиона паунда преди три години. Сделката за неконкуренция изтича идващия месец и фамилията се връща в бизнеса.

Това е кихотично предизвикателство за силата на частния капитал и милиардите, които се изсипват в придобиването на фамилни водопроводни, електрически и дома Бизнес услуги в Съединени американски щати и Англия. Но Мълинс постоянно е бил маверик: Pimlico е пионер на зареждането на заможни клиенти с по-висока почасова ставка за надеждност.

вместо водопроводчици, които се появиха късно, в случай че въобще, и експлоатираха незнанието на клиентите си от вкъщи В тръбопровода до претоварване, Pimlico предложи непрекъсната услуга от униформени инженери, които бяха учтиви и почистиха кашата си по-късно. Това беше елементарна формула, само че някой трябваше да реформира фрагментирана, непрозрачна къщурка, а Мълинс беше модернист.

Частният капитал в този момент видя личната си опция, като натовари фамилните ветеринарни и стоматологични практики. Brookfield Asset Management подписа договорка от 4 милиарда английски лири през 2022 година за придобиване на Homeserve, обхващащата група за поправки на жилищата в Обединеното кралство. Тъй като създателите на фамилията на фирмите за домашни услуги се доближават до пенсиониране, вложителите желаят да усилят мащаба на промишлеността, като в същото време поддържат качество.

Въпреки че той печели от него, Чарли Мълинс не счита, че това ще работи. „ Семеен бизнес е по -личен, по -грижовен, влагаме повече в него “, сподели ми той. Wefix носи всички отличителни белези на своята формула за Pimlico: Call Center в пространствата, микробуси, които чакат да бъдат почистени и пресветени, място за образование на чираци. Той ще се насочи изрично на същата група клиенти.

Ако не друго, това ще бъде по -елитно: новият бизнес възнамерява да таксува 180 английски лири на час за работни места денем, спрямо 125 паунда на Pimlico за 125 паунда за тръбопровод. Това ще даде опция на неговите най-хубави инженери, класифицирани като независимо заети с правата на някои служащи след решение на Върховния съд през 2018 година, включващо Пимлико, да печели сред 150 000 и 200 000 английски лири годишно, съгласно Скот.

фамилията се трансформира в династия, с 15 членове, в това число сътрудници, в този момент участващи в Wefix. Скот е основен изпълнителен шеф и ръководещ шеф на Ашли; Чарли няма дял, само че компанията се влива в своята философия. Скот съпоставя метода си с персоналното обслужване с първокласния повсеместен магазин Harrods: „ Знаете цените, знаете качеството, знаете, че ще се грижите. “

Но до момента в който те имат високи упоритости за качество, те са скромни по отношение на евентуалния размер на Wefix. Те са запалени да повторят и усъвършенстват остарелия модел Pimlico, в сравнение с да го разширят в допълнение. Charlie said that Pimlico had about 250 engineers when he sold it — many more than the average home services business — but standards had been slipping.

“We took на някои хора, които не се оправиха с нашите стандарти. Влязохме в клопката да отглеждаме прекомерно бързо, тъй като търсенето беше толкоз високо “, сподели той. Те имат намерение да продължат по -бавно този път, като в последна сметка се стремят да доближат почти същия размер като Pimlico. Wefix London няма да се разшири оттатък града: Семейството се усеща най-удобно в домашния си трев.

Това оставя доста място за частен капитал, подкрепяни от капитала като съседство, което споделя Придобиване на Pimlico и понижен оборот измежду инженерите. Липсва им персонално допиране на фамилно облекло като WeFix, само че те могат да предложат задоволително надеждно обслужване в по -голям мащаб. Все още ще има благоприятни условия за навиване на фамилни компании.

Чарли Мълинс самичък ще прекарва повече време в чужбина: „ Те глобяват сполучливите хора. В Лондон ще бъде по -трудно “, сподели той за новото държавно управление. Но бизнесът на фамилията към момента има смисъл да потвърди там.

[email protected]